Retourneren of Ruilen 🎁

Niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem — we lossen het samen op!

Binnen 30 dagen retourneren

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren, mits het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

Hoe stuur je iets terug?

Stuur je pakket naar:

Kado in Huis
Noorderpoort 57
5916 PJ Venlo

Laat ons even weten waarom je retourneert — via een mailtje naar info@kadoinhuis.nl of een briefje in het pakket. Zo kunnen we onze service blijven verbeteren! 😊

Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Je bent verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen.

Retourkosten

Na je retourmelding sturen wij je een retourlabel toe. De kosten voor dit retourlabel bedragen €4,95. Deze kosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag van de geretourneerde artikelen.

Verpak de artikelen zorgvuldig en gebruik het retourlabel om de zending naar ons terug te sturen.

Hoe snel krijg je je geld terug?

Zodra de retourzending op dit adres is aangekomen en verwerkt, maken wij het terug te betalen bedrag binnen 5 werkdagen over via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Een klacht?

Dat vinden we heel vervelend! Stuur ons een mail op info@kadoinhuis.nl en we reageren zo snel mogelijk met een passende oplossing.